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Hôte(sse) d’accueil H/F – LE REPUBLICAIN LORRAIN

Groupe EBRA recrute !

À propos

FAISONS CONNAISSANCE

Groupe pluri-média présent sur 23 départements de l’Est de la France, EBRA incarne la proximité à travers ses titres de presse et ses activités diversifiées : solutions de communication, événementiel, édition…

Nos 3500 collaborateurs sont les piliers de nos valeurs et les garants de l’excellence de nos produits et services.

Ensemble, nous agissons pour une information et des services de proximité utiles, fiables et de qualité. Intégrer EBRA, c’est faire partie d’un groupe solide, riche d’un héritage et tourné vers l’avenir.

LE REPUBLICAIN LORRAIN*, media local depuis plus de 100 ans, fédère des centaines de milliers de lecteurs, via sa version papier, sur son site Internet et son application mobile. La liberté d’expression, l’indépendance de sa rédaction et la proximité avec les lecteurs lui permettent de participer au rayonnement de sa région. Nous recherchons un(e) Hôte(sse) d’accueil H/F, en CDD à Woippy (57140) dans le cadre d'un remplacement.

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Descriptif du poste

VOS MISSIONS

Rattaché(e) directement à la Direction des Ressources Humaines, vous aurez pour missions principales:

Accueil :

  • Assurer le suivi de la relation client (traitement de mails, appels sortants)

  • La gestion et le suivi des demandes de stages

  • La gestion du courrier et des colis

  • La gestion des badges et des clés (boîtes aux lettres, salles de formation…)

  • Le suivi des réservations de salles de réunion

  • La vente de journaux et la gestion de la caisse (encaissement abonnement…)

Vente :

  • Suivi de la clientèle et du traitement des demandes des clients

  • Traitement commercial et administratif des commandes clients dans un objectif de qualité

  • Assurer le suivi administratif de la relation client

  • Traitement des mails

  • Gestion d’appels clients entrants et sortants

  • Apporter une aide et un accompagnement de nos abonnés sur toutes les problématiques rencontrées sur leur abonnement numérique

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

En rejoignant le groupe EBRA, vous bénéficierez :

  • D’un onboarding digitalisé couplé à un parcours d’intégration sur mesure ;

  • D’une politique Qualité de Vie au Travail axé sur le développement personnel ;

  • D’opportunités d’évolutions professionnelles via notre organe de formation interne EBRA Académie, nos parcours et passerelles métiers, et notre politique de mobilité interne ;

  • D’opportunités de mobilité géographique et fonctionnelle pour des parcours professionnels enrichissants et une employabilité durable ;

  • D’une politique RSE ambitieuse ;

  • De nombreux avantages : une semaine de congés payés supplémentaire, tickets restaurant…

REJOIGNEZ-NOUS, DEVENEZ UTILE À LA VIE LOCALE !

Profil recherché

VOUS ÊTES…

Formation : Issus d’une formation de secrétariat / bureautique

Compétences comportementales attendues : Aisance relationnelle / Communication / Rigueur / Curiosité / Esprit d’équipe / Ponctualité / Anticipation

Compétences techniques attendues : Maitrise parfaite de la langue française , de l’orthographe et de la grammaire

👉 Au sein du Groupe EBRA, nous nous engageons à créer un environnement inclusif, où chacun, quelles que soient ses origines, son histoire ou ses spécificités, peut s’épanouir pleinement. Nous accordons une importance particulière à l’accompagnement de chaque personne, en veillant notamment à l’insertion des personnes en situation de handicap, et en adaptant nos pratiques pour favoriser l’épanouissement de tous nos salariés. Ensemble, construisons une entreprise responsable et respectueuse chaque individu.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDD / Temporaire (1 à 1 mois)
  • Lieu : Woippy
  • Salaire : 1800€ / mois
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